Reserva online
Explicación de la reserva online en pro.docfav.com
La reserva online es una función muy útil para ahorrar tiempo. Permitir a los clientes reservar citas a través del formulario nos permite ahorrar llamadas telefónicas e incluso aumentar nuestro volumen de citas.
Reserva online (configuración)
En la configuración online podremos seleccionar qué servicios y qué profesionales podrán ser reservados desde el portal de cliente, al igual que el centro dónde se realiza el servicio, tal y cómo se muestra en el siguiente vídeo:
En Docfav podremos configurar en la reserva online:
La frecuencia de las citas: ¿Cada cuánto tiempo puede el cliente reservar cita?
Estado de las citas por defecto: ¿Queremos que nos entren las citas confirmadas o sin confirmar?
Antelación para la reserva de citas
Permitir el registro de nuevos usuarios: En caso de que sea la primera vez que un cliente acude a nosotros, podremos permitir que el mismo se registre.
Seleccionar formularios: Podremos pedirle al cliente que rellene los datos que deseemos.
Zona de clientes
Los clientes podrán acceder a la zona de clientes, donde podrán reservar y cancelar sus citas.
Los usuarios tendrán que acceder mediante correo electrónico. Los clientes se podrán registrar (si no figuran en la base de datos) o tendrán que iniciar sesión en caso de que ya sean clientes registrados.
Más opciones
Con Docfav podrás añadir el portal de reserva online a tu web y establecer tus propios términos y condiciones.
Por tal de añadir el portal de reserva online a tu web, únicamente deberás copiar el código iFrame, disponible en la zona de clientes.
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