¿Cuáles son los estados de las citas?

Las citas cuentan con diferentes estados:

• Confirmada: La cita está confirmada por el cliente.

• No confirmada: La cita no está aún confirmada por el cliente.

• Cancelada: La cita ha sido cancelada por el cliente pero nos ha notificado.

• Ausente: El cliente no ha acudido y ni tan siquiera nos ha avisado.

💡 La cancelación está diseñada para computar la Cancelación del paciente en caso de que nos haya notificado. En cambio las Ausencias son utilizadas para contabilizar las veces que el cliente no se ha presentado sin aviso ninguno.

Las citas canceladas y las ausencias del paciente podrán verse reflejadas en el área del cliente.