¿Cómo funcionan las Notificaciones/Recordatorios automáticos?

Los recordatorios se activan o ejecutan automáticamente una vez haya sucedido cualquiera de las acciones programadas.

• Recordatorio de cita. Recordatorio al paciente determinado tiempo antes de la cita.

• Confirmación de cita. Notificación al paciente según se agenda/confirma la cita.

• Cambio de estado. Cancelación o modificación de fecha de la cita.

Podremos tener un control de los mensajes que se han ejecutado automáticamente a través de registro de envíos.

¿Cómo funcionan los recordatorios automáticos?

Para configurar los recordatorios automáticos, deberemos seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a Configuración.

2. Acceder a Notificaciones.

3. Hacer clic en Configurar recordatorios.

4. Hacer clic en Crear nuevo recordatorio.

5. Añadir un nombre al recordatorio, seleccionar la plataforma desde la que será enviado (SMS, email, WhatsApp...), la antelación con la que se enviará el mensaje, la consulta y los servicios sobre los que se enviarán.

6. Redactar el recordatorio a enviar en el apartado de Mensaje utilizando las variables.

7. Hacer clic en Guardar.

Si seleccionamos email o SMS como plataformas de envío, podremos configurar el emisor.