¿Cómo puedo configurar la reserva online?
La reserva online es una función muy útil para ahorrar tiempo. Permitir a los clientes reservar citas a través del formulario nos permite ahorrar llamadas telefónicas e incluso aumentar nuestro volumen de citas.
Reserva online (configuración)
En la configuración online podremos seleccionar qué servicios y qué profesionales podrán ser reservados desde el portal de cliente, al igual que el centro dónde se realiza el servicio, siguiendo los pasos mostrados a continuación:
En primer lugar, deberemos habilitar el portal de cliente siguiendo los siguientes pasos:
Acceder a Configuración.
Hacer clic en Reserva online.
Hacer clic en el botón "Activar el portal de cliente".
Rellenar y configurar los datos solicitados, además de:
La frecuencia de las citas: ¿Cada cuánto tiempo puede el cliente reservar cita?
Estado de las citas por defecto: ¿Queremos que nos entren las citas confirmadas o sin confirmar?
Antelación para la reserva de citas
Permitir el registro de nuevos usuarios: En caso de que sea la primera vez que un cliente acude a nosotros, podremos permitir que el mismo se registre.
Seleccionar formularios: Podremos pedirle al cliente que rellene los datos que deseemos.
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