Estados de cita

Las citas cuentan con diferentes estados.

• Confirmada: La cita está confirmada por el cliente.

• No confirmada: La cita no está aún confirmada por el cliente.

• Cancelada: La cita ha sido cancelada por el cliente pero nos ha notificado.

• Ausente: El cliente no ha acudido y ni tan siquiera nos ha avisado.

💡 La cancelación está diseñada para computar la Cancelación del paciente en caso de que nos haya notificado. En cambio las Ausencias son utilizadas para contabilizar las veces que el cliente no se ha presentado sin aviso ninguno.

Cuando el estado de una cita sea modificado a "Cancelado" o "Ausente" podremos verlo reflejado en el área de cliente, tal y como se muestra a continuación:

Estado por defecto

El estado por defecto al crear las citas puede ser cambiado a elección del profesional para su comodidad:

• Creando una nueva cita

• En el apartado "Estado de cita", ubicado en la parte inferior de la columna central, podremos definir qué estado queremos por defecto.

• Escogemos el estado que deseamos y activamos la opción "Asignar estado por defecto"

A partir de ahora, todas las citas que creemos, por defecto tendrán el estado que hemos seleccionado, incluyendo la que estamos creando.